Dubber behaalt wereldwijde ISO 27001-certificering met behulp van ISMS.online
De Uitdaging
Net als veel andere organisaties was de beslissing van Dubber om ISO 27001 toe te passen commercieel gedreven. Nu klanten steeds meer veiligheidsgaranties eisen, zou ISO 27001 zijn mondiale uitmuntendheid verder onderschrijven en zijn inzet voor de bescherming van klantgegevens en informatiemiddelen onderstrepen.
Toen Dubber ISMS.online benaderde, was het bedrijf al begonnen met het proces om de ISO 27001-certificering te behalen en had het zichzelf vanwege commerciële verplichtingen een ambitieus doel gesteld om binnen een maand fase 1 en binnen nog eens vijf maanden fase 2 te bereiken.
De reikwijdte van het ISMS besloeg drie internationale locaties, waarbij het implementatieproject en de certificering vanuit Australië werden geleid. Hoewel de timing een uitdaging was, moest Dubber ook aantonen dat de drie locaties, die in drie tijdzones werkten, volledig betrokken waren bij het proces, maar zonder de 'business as usual' te onderbreken.
Franchere Chan leidde de implementatie voor Dubber en merkte op:
“In eerste instantie werkten we samen met een adviesbureau om ons al vroeg richting te geven, maar al snel werd duidelijk dat we een minder rudimentaire manier nodig hadden om alles te beheren. Als technologieleverancier waren handmatige processen voor de massa documenten, spreadsheets en e-mailuitwisselingen voor teambijdragen en herinneringen simpelweg te log.
We hadden één gecentraliseerde oplossing nodig om onze implementatie te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat alles aanwezig was om de ISO-auditprocessen eenvoudig te ondersteunen. Het was echter net zo belangrijk dat we een oplossing hadden waarmee we ons ISMS konden onderhouden zonder dat het belastend of arbeidsintensief werd.”
Implementatieleider, Dubber
Op basis
Australië
Bedrijfsomvang
werknemers 51-200
Industrie
Informatietechnologie en services
Nalevingskaders
Dubber is 's werelds meest schaalbare dienst voor het opnemen van gesprekken en een disruptieve innovator in de telecommunicatie-industrie die miljarden waard is. Het platform van het bedrijf is door meerdere wereldwijd toonaangevende telecommunicatiebedrijven in Noord-Amerika, Europa en Azië-Pacific omarmd als kernnetwerkinfrastructuur.
